Si bien el comprador moderno a menudo recurre a más de una tienda de comestibles para obtener los mejores hallazgos (como bocadillos envasados en Trader Joe's o productos baratos en Aldi), solo hay uno que puede ser votado como el mejor de Estados Unidos, y no nos sorprendió demasiado saberlo. cuál enganchó el título a principios de este año.
La cadena de supermercados del noreste Wegmans se ha ganado el honor de ser la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos por tercer año consecutivo, según una encuesta realizada por Market Force. Y ahora sabemos por qué es el favorito de Estados Unidos, gracias a los resultados de una nueva encuesta de Harris Insights & Analytics.
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Más del 75 por ciento de los compradores estadounidenses dijeron a Market Force que prefieren comprar en Wegmans a principios de este año, pero Harris Poll encuesta a más de 25, 000 estadounidenses sobre más que solo tiendas de abarrotes. La organización detrás de esta encuesta analiza la opinión del público sobre todas y cada una de las empresas. Wegman, de manera impresionante, es la primera tienda de comestibles en llegar a las 100 principales compañías de Harris Poll. Está clasificado justo detrás de Amazon.com en el puesto número dos.
Entre el 11 de diciembre y el 12 de enero, se entrevistó a 25.800 compradores. Wegmans ganó 82.75 puntos de un total de 100. El supermercado también obtuvo los mejores premios en diferentes categorías en el informe de Harris Poll, incluido el entorno laboral y la responsabilidad social, donde el supermercado superó a Whole Foods Mercado este año (que es conocido por sus esfuerzos de sensibilización).
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"Wegmans siempre ha tenido un buen desempeño en nuestro estudio porque entienden la importancia de ofrecer una experiencia de cliente excepcional en sus tiendas", dijo a Food & Wine Brad Christian, director de atención al cliente de Market Force. “Sus tiendas son grandes, acogedoras y están bien surtidas, y ofrecen una amplia gama de alimentos especiales. Pero, más allá de eso, hacen un gran trabajo dotando de personal a todos sus departamentos con miembros del equipo que están bien informados y que involucran a los clientes, y eso crea una experiencia agradable que los distingue en la mente de los compradores ".
Además de Wegmans, la encuesta de Harris reveló que HEB Grocery, con sede en Texas, obtuvo un puntaje justo por encima del 81 por ciento en su encuesta, y el tercer supermercado con mejor desempeño fue Publix, con un puntaje de 80.81.
El resto de los resultados de la Encuesta de Harris son un poco diferentes de la clasificación de Market Force ampliamente difundida de la que aprendimos a principios de este año: de todos los supermercados clasificados solo por la reputación de los clientes, Aldi y Trader Joe's llegaron en cuarto lugar, seguidos por Costco, luego Kroger en sexto, y finalmente Whole Foods.
Lo más probable es que no tengas un Wegmans cerca, en realidad es una cadena bastante pequeña. Hay poco menos de 100 ubicaciones dispersas en la región del Atlántico Medio, con muchas tiendas en Nueva York, Nueva Jersey, Maryland, Pensilvania y Massachusetts. Pero dados los recientes elogios, no sería sorprendente si comienzan a crecer. Si se pregunta si la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos está abriendo una ubicación cerca de usted, Wegmans mantiene una lista de todas sus tiendas nuevas y próximas aquí.
Este artículo apareció originalmente en Cooking Light.
Fuente: ESTE ARTÍCULO APARECE ORIGINALMENTE SOBRE LA COCCIÓN LIGERA POR ZEE KRSTIC
